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一、联系信息
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单位名称
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通讯地址
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邮 编
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负责人
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职 务
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联系人
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职 务
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电 话
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传 真
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E-mail
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二、基本情况
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企业性质
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A国有控股（ ） B民营控股（ ） C中外合资，外资控股（ ） D外商独资（ ）
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主要业务
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A信息技术（ ） B业务流程（ ）C知识流程（ ）D其他
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资质认证
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CMM／CMMI认证，等级____ _（ ） ISO27001/BS7799 （ ）
ISO20000（ ） ISO9001 （ ）
PCMM（ ） SAS70（ ）
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三、运营情况
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预计2009年运营情况
（与2008年度相比较）
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A增长（ ） B持平（ ） C下降（ ）
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目前企业运营面临
的突出问题
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A资金周转困难，银行贷款难（ ）
B人民币汇率难以把握，有单不敢接（ ）
C国际需求萎缩，订单减少（ ）
D国内需求不足（ ）
E厂房、设备、人力等成本上升，利润率下降（ ）
F其他问题，请列示
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当前形势下，企业的运营策略和成功经验
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四、目标市场
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市场定位
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A国内市场为主（ ） B国际市场为主（ ） C 国内和国际市场并重（ ）
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市场分布
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A 华北地区（ ） B 华东地区（ ）C 华南地区（ ）D华中地区（ ）
E 东北地区（ ） F西北地区（ ）G 西南地区（ ）H港澳台（ ）
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A 欧美（ ）B 日本（ ）C 韩国（ ）D 澳洲（ ）E 新加坡（ ）
F 其他: _____ ___
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企业开拓内需市场的
主要障碍
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希望在开拓内需市场方面获得哪些外部支持
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A 建立企业能力资质等级体系（ ）
B 推广行业标准（ ）
C 建立诚信体系（ ）
D 试点示范（ ）
E 其他
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五、人力资源
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目前的员工规模
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人
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2009年的人力状况
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A 急需中高层管理人员（ ） B 市场营销人员（ ）
C 急需技术人员（ ） D 目前员工规模与企业发展规模刚合适（ ）
E 人力支出过大，将面临裁员（ ）
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急需的专业人才类型
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计算机软件（ ） 计算机硬件（ ） 互联网开发及应用（ ）
IT管理（ ） IT技术支持及其它（ ） 人力资源类（ ）
财会/审计类（ ） 市场/营销类（ ） 翻译类（ ）
其他
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希望得到的培训服务
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A承接服务外包业务的人才定制培训（ ）
B服务外包企业国际认证知识培训（ ）
C服务外包企业国际认证人才培训（ ）
D服务外包业务从业人才资质培训（ ）
E服务外包相关法律、行业标准及相关知识产权培训（ ）
F服务外包企业新入职人员岗前业务技能培训（ ）
G其他
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六、建议和意见
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认为国内发展较好的服务外包基地城市及原因
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大连（ ）北京（ ）天津（ ）成都（ ）上海（ ）深圳（ ）杭州（ ）南京（ ）武汉（ ）济南（ ）合肥（ ）长沙（ ）广州（ ）重庆（ ）哈尔滨（ ）
原因：________________________ ______
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希望服务外包联盟提供哪些服务
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A 举办行业展博会、论坛和研讨会，搭建政府和企业的交流平台（ ）
B 提供政策信息（ ）
C 组织领导，专家到企业调研考察，对企业发展提供咨询服务（ ）
D 组团走访国内各基地城市，进行项目和人才交流，企业推介（ ）
E 抱团出海，拓展国际市场（ ）
F 加强网络媒体等服务平台的建设，扩大网络宣传效应（ ）
G 加强宣传推介工作，搭建宣传服务平台，编印项目宣传资料，制作宣传片等（ ）
H其他: ____________________________
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对中国西部中心城市服务外包产业联盟开展工作的建议
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希望政府从哪些方面加大政策扶持力度
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